Locataires

Incendie dans la résidence Hortensia (Hastedon)

le mercredi 21 Juin 2017

Vous le savez et l’avez peut-être vécu, la résidence Hortensia, sur le plateau d’Hastedon (Saint-Servais) a été le théâtre, ce mardi soir, d’un incendie. D’après les informations dont nous disposons, le feu a démarré à proximité immédiate ou dans le local des compteurs électriques. Les fumées se sont rapidement propagées à tous les couloirs des caves, avant de remonter dans certaines cages d’escalier. Les pompiers et les secours ont préféré évacuer temporairement certains locataires, par mesure de prudence. Les autres ont été confinés chez eux, le temps que les fumées soient évacuées. Ce n’est qu’au milieu de la nuit que le quartier a pu retrouver son calme. Ce matin, la police poursuivait son enquête. Les conclusions devraient aider à comprendre ce qu’il s’est passé, l’origine criminelle de l’incendie restant à confirmer. Les équipes d’ORES sont à pied d’oeuvre pour rétablir le courant sur l’ensemble du quartier. L’électricité est, notamment, essentielle à l’alimentation des pompes permettant de distribuer l’eau dans les immeubles. Nos services technique et social sont tenus informés en temps réel de l’avancée de ces travaux. Notre priorité étant de rétablir le plus rapidement possible un approvisionnement des appartements en eau et en électricité. ATTENTION ! Une fois l’eau rétablie, il est impératif de la laisser couler quelques minutes avant de pouvoir la consommer ! Beaucoup de locataires s’interrogent sur la question des assurances. Les dégâts au bâtiment et aux installations de la Joie du Foyer seront pris en charge par notre assureur. Par contre, les dégâts aux biens meubles des locataires sont censés être pris en charge par leur assureur propre, dans le cadre de leur assurance incendie locataire. Notez que l’assurance familiale ne prend pas en charge ce type de dommages. En pratique, nous vous conseillons vivement de prendre un maximum de photos (de bonne qualité) de tous les problèmes dus à cet incendie (appareils électriques, denrées périssables, etc.). Prenez ensuite contact directement avec votre assureur ou votre courtier afin de connaître l’étendue exacte de votre couverture et le montant de la franchise éventuelle. Votre assureur vous guidera pour la rédaction de la déclaration de sinistre. Concernant les denrées alimentaires qui doivent être jetées (nourriture au surgélateur ou au frigo), nous attendons une proposition du BEP pour les évacuer....

Lire la suite

Découvrez le nouveau « De Vous A Nous »

le lundi 6 Fév 2017

Cliquez sur les flèches pour agrandir. Zoomez avec le bouton « loupe » ou avec la roulette de votre souris. {"id":1,"name":"De Vous A Nous - Jan-Fev 2017","pages":[{"title":"Page 1","src":"http:\/\/www.joiedufoyer.be\/wp-content\/uploads\/real3dflipbook\/flipbook 1\/page1.jpg","thumb":"http:\/\/www.joiedufoyer.be\/wp-content\/uploads\/real3dflipbook\/flipbook 1\/thumb1.jpg","htmlContent":""},{"title":"Page 2","src":"http:\/\/www.joiedufoyer.be\/wp-content\/uploads\/real3dflipbook\/flipbook 1\/page2.jpg","thumb":"http:\/\/www.joiedufoyer.be\/wp-content\/uploads\/real3dflipbook\/flipbook 1\/thumb2.jpg","htmlContent":""},{"title":"Page 3","src":"http:\/\/www.joiedufoyer.be\/wp-content\/uploads\/real3dflipbook\/flipbook 1\/page3.jpg","thumb":"http:\/\/www.joiedufoyer.be\/wp-content\/uploads\/real3dflipbook\/flipbook 1\/thumb3.jpg","htmlContent":""},{"title":"Page 4","src":"http:\/\/www.joiedufoyer.be\/wp-content\/uploads\/real3dflipbook\/flipbook 1\/page4.jpg","thumb":"http:\/\/www.joiedufoyer.be\/wp-content\/uploads\/real3dflipbook\/flipbook 1\/thumb4.jpg","htmlContent":""}],"date":"2017-02-06 09:09:42","mode":"normal","viewMode":"webgl","pageMode":"singlePage","pageSize":"full","singlePageMode":"false","skin":"light","sideNavigationButtons":"true","hideMenu":"false","sound":"false","pageFlipDuration":"1","pageShadow1":"true","pageShadow2":"true","pageShadow3":"true","tableOfContentCloseOnClick":"true","thumbnailsOnStart":"false","contentOnStart":"false","rightToLeft":"false","loadAllPages":"false","pageWidth":"","pageHeight":"","thumbnailWidth":"200","thumbnailHeight":"300","zoomLevels":"0.95,1.5,3,6","zoomDisabled":"false","startPage":"1","deeplinking":{"enabled":"false","prefix":""},"pdfUrl":"","pdfPageScale":"3","pdfPageQuality":"0.9","pdfPageBgColor":"#FFFFFF","singlePageModeIfMobile":"false","pdfBrowserViewerIfMobile":"false","pdfBrowserViewerFullscreen":"true","pdfBrowserViewerFullscreenTarget":"_blank","btnTocIfMobile":"true","btnThumbsIfMobile":"true","btnShareIfMobile":"false","btnDownloadPagesIfMobile":"true","btnDownloadPdfIfMobile":"true","btnSoundIfMobile":"false","btnExpandIfMobile":"true","btnPrintIfMobile":"false","textureSizeIfMobile":"1024","backgroundColor":"#818181","backgroundPattern":"","height":"400","fitToWindow":"true","fitToParent":"false","fitToHeight":"false","offsetTop":"0","responsiveHeight":"true","aspectRatio":"2","lightboxCssClass":"","lightboxContainerCSS":"display:inline-block;padding:10px;","lightboxThumbnailUrl":"http:\/\/www.joiedufoyer.be\/wp-content\/uploads\/real3dflipbook\/flipbook 1\/thumb1.jpg","lightboxThumbnailUrlCSS":"display:block;","lightboxText":"","lightboxTextCSS":"display:block;","lightboxTextPosition":"top","lightBoxOpened":"false","lightBoxFullscreen":"false","lightboxCloseOnClick":"false","currentPage":{"enabled":"true","title":"Page actuelle"},"btnNext":{"enabled":"true","icon":"fa-chevron-right","title":"Page suivante"},"btnLast":{"enabled":"false","icon":"fa-step-forward","title":"Fin"},"btnPrev":{"enabled":"true","icon":"fa-chevron-left","title":"Page pr\u00e9c\u00e9dente"},"btnFirst":{"enabled":"false","icon":"fa-step-backward","title":"D\u00e9but"},"btnZoomIn":{"enabled":"true","icon":"fa-plus","title":"Zoom in"},"btnZoomOut":{"enabled":"true","icon":"fa-minus","title":"Zoom out"},"btnToc":{"enabled":"true","icon":"fa-list-ol","title":"Table des mati\u00e8res"},"btnThumbs":{"enabled":"true","icon":"fa-th-large","title":"Pages"},"btnShare":{"enabled":"true","icon":"fa-share-alt","title":"Partager"},"btnDownloadPages":{"enabled":"false","url":"","icon":"fa-download","title":"T\u00e9l\u00e9charger les pages"},"btnDownloadPdf":{"enabled":"false","url":"","icon":"fa-file","title":"T\u00e9l\u00e9charger le PDF","forceDownload":"true","openInNewWindow":"true"},"btnSound":{"enabled":"true","icon":"fa-volume-up","title":"Son"},"btnExpand":{"enabled":"true","icon":"fa-expand","iconAlt":"fa-compress","title":"Plein \u00e9cran"},"btnExpandLightbox":{"enabled":"true","icon":"fa-expand","iconAlt":"fa-compress","title":"Plein \u00e9cran"},"btnPrint":{"enabled":"true","icon":"fa-print","title":"Imprimer"},"webglMinAndroidVersion":"4.4","cameraDistance":"2800","pan":"0","tilt":"0","rotateCameraOnMouseDrag":"true","panMax":"20","panMin":"-20","tiltMax":"0","tiltMin":"-60","rotateCameraOnMouseMove":"false","panMax2":"2","panMin2":"-2","tiltMax2":"0","tiltMin2":"-5","bookX":"0","bookY":"0","bookZ":"0","pageMaterial":"phong","pageHardness":"2","coverHardness":"2","pageSegmentsW":"10","pageSegmentsH":"1","pageShininess":"20","ambLightColor":"#CCCCCC","spotLightColor":"#FFFFFF","spotLightX":"0","spotLightY":"0","spotLightIntensity":"0.1","spotLightShadowDarkness":"0.5","textureSize":"2048","google_plus":{"enabled":"false","url":""},"twitter":{"enabled":"true","url":"","description":""},"facebook":{"enabled":"true","url":"","description":"","title":"","image":"","caption":""},"pinterest":{"enabled":"false","url":"","image":"","description":""},"email":{"enabled":"true","url":"","description":""},"submit":"Save...

Lire la suite

Accès aux locaux des compteurs électriques

le jeudi 29 Oct 2015

Cet article concerne les locataires qui résident dans les résidences Baccara, Karina et Sylvia (quartier Germinal) ainsi que dans le bloc C de la résidence Hortensia (quartier Hastedon). Comme vous l’avez certainement remarqué, les conditions d’accès au local des compteurs électriques de certaines résidences a été modifié. Dorénavant, les locataires de ces immeubles auront directement accès à celui-ci, pour des raisons évidentes de facilité. Il n’est donc plus nécessaire de contacter le service technique de la Joie du Foyer pour des problèmes liés à votre compteur (comme le déclenchement du disjoncteur général de votre logement, par exemple). Les locataires concernés ont d’ores et déjà reçu une clé leur permettant d’ouvrir et de refermer cette pièce. Attention ! Il est formellement demandé aux détenteurs d’une clé de verrouiller le local lorsqu’ils le quittent. Et ce, afin d’éviter tout risque de dégâts ou de vandalisme. Sachez d’ailleurs que tous les dégâts commis dans ces locaux seront portés aux charges des locataires de l’immeuble...

Lire la suite

Site de St-Berthuin : Stop aux dépôts sauvages

le mercredi 21 Oct 2015

De nombreux locataires des places de l’Aumônière et des Zouaves ont tendance à déposer leurs déchets ménagers en-dehors des jours et heures de ramassage et ailleurs que dans les clos poubelles mis à disposition pour cela. Ces incivilités sont intolérables et très incommodantes pour les riverains qui respectent ces règles élémentaires de courtoisie ! Nous rappelons donc aux locataires du site de St-Berthuin qu’il doivent impérativement respecter le règlement communal en matière de dépôts et de ramassage des déchets, sous peine de poursuites judiciaires et d’amendes administratives salées. La cellule « Environnement » de la police de Namur nous informe que des contrôles seront régulièrement organisés afin de confondre les locataires qui ne se conformeraient pas au règlement. Du côté de la Joie du Foyer, tout constat de dépôts de déchets (ménagers, PMC, encombrants, etc.) en-dehors des jours de ramassage et/ou ailleurs que dans les espaces réservés à cet effet fera l’objet d’un rapport circonstancié interne. Des sanctions peuvent également être prise, allant jusqu’au renon locatif pur et simple. Nous vous rappelons que l’article 6 §2 f. du règlement d’ordre intérieur de la Joie du Foyer interdit strictement aux locataires « de verser des eaux usées ou des ordures sur la voie publique, les trottoirs ou dans la citerne à eau de pluie« . Pour rappel : – Les sacs (beiges ou bleus) ou les cartons ne peuvent être déposés qu’au maximum la veille du jour du ramassage à 18h ! En-dehors de cette période, il est strictement interdit de déposer quelque déchets que ce soit sur la voie publique et/ou dans les clos à poubelles; – Le calendrier de ramassage pour l’entité de Malonne est disponible (pour l’année en cours) en cliquant ici; – Les encombrants (meubles, luminaires, etc.) ne sont plus évacués systématiquement. Pour leur enlèvement, merci de contacter « La Ressourcerie » au 081/26 04 00 afin de convenir d’un rendez-vous pour leur évacuation. Il est strictement interdit de sortir ces encombrants sur la voie publique ou dans le clos à poubelles avant le jour de passage de « La...

Lire la suite

N’éteignez pas votre chaudière à condensation

le lundi 19 Oct 2015

Certains logements situés à Eghezée ont récemment fait l’objet de travaux de modernisation énergétique, dans le cadre du plan PIVert, subsidié par la Wallonie. Ces travaux permettent d’augmenter le coefficient énergétique des maisons avec une double conséquence positive : moins de pollution et une facture énergétique revue à la baisse pour les ménages. Pour faire court, tout le monde est gagnant ! Entre autres travaux, ces logements ont reçu une toute nouvelle installation de chauffage avec une chaudière à condensation. Si vous êtes concernés, lisez attentivement cet article ! Une chaudière à condensation : c’est quoi ? Les chaudières classiques (gaz ou mazout), rejettent de la fumée, composée essentiellement de CO2 et d’eau. Les gaz chauds éjectés par la cheminée sont perdus dans l’air. Une chaudière à condensation récupère l’eau chaude (sous forme de vapeur) et la condense pour la réintroduire dans le système de chauffe. Cette eau chaude gratuitement récupérée, c’est tout ce qu’il ne faut pas brûler en combustible payant… Lorsqu’elle devient trop froide, l’eau est alors évacuée (pour éviter qu’elle ne procure l’effet inverse de celui escompté). Les chaudières à condensations installée à Eghezée sont sous la toiture. Elles fonctionnent sous ce principe de récupération des vapeurs « d’échappement » pour les transformer en eau chaude servant à maintenir à une certaine température l’eau du circuit (celle qui sert à réchauffer vos radiateurs, par exemple). Un petit dessin valant mieux qu’un long discours, voici le principe simplifié d’une chaudière à condensation. Vous le constatez, il est ici question de récupérer une partie de la chaleur habituellement perdue dans la cheminée au lieu d’apporter une chaleur « neuve » (provenant de la combustion du gaz ou du mazout).   Laissez votre chaudière allumée en permanence durant l’hiver ! Il est important (pour ne pas dire capital) de laisser votre chaudière allumée en permanence durant l’hiver. Ce système de chauffage innovant demande en effet une mise sous tension afin de pouvoir évacuer les eaux froides résultant de la condensation. Afin d’éviter tout problème avec votre installation (et des frais qui pourraient vous être imputés en cas de mauvaise utilisation), il vous est demandé de ne pas éteindre votre chaudière durant les mois froids (généralement de début octobre à fin avril). Si vous souhaitez...

Lire la suite

Le plan Mebar II de la Wallonie

le mardi 13 Oct 2015

Depuis 1993, la Wallonie met à disposition des ménages les plus fragilisés une aide à l’installation d’un système de chauffage dans leur logement. Il s’agit du Plan Mebar II. En 22 ans, plus de 20.000 familles en ont bénéficié. La prime s’élève à maximum 1.365 € (TVA comprise) pour les ménages dont les ressources financières sont inférieures ou égales au revenu d’intégration (pour information, 13.032 € par an) majoré de 20%, soit un total de 15.638,40 € par an. Par le terme « ménage », il faut comprendre le couple, une personne isolée, des co-habitants, etc. logeant dans le même logement. Les ressources financières dont parle le décret sont l’ensemble des moyens dont dispose un ménage, à l’exception : – des allocations familiales; – des revenus immunisés dans le cadre d’un contrat de travail ALE; – des revenus perçus dans le cadre du droit à l’intégration sociale; – des pensions alimentaires versées en faveur des enfants; – pour les personnes handicapées, du montant de l’allocation d’intégration ou de l’allocation d’aide aux personnes âgées (conformément à la loi du 27 février 1987 relative aux allocations aux handicapés) Les locataires d’un logement social peuvent bénéficier de cette aide. Cependant, le seul investissement autorisé est le placement d’un poêle, à condition que le logement ne dispose pas d’un équipement de chauffage initial. Cela signifie que les dossiers introduits par des personnes privées de chauffage suite à une déficience de l’équipement existant ou suite à une coupure d’énergie ne sont pas recevables. La demande doit impérativement être introduite par le CPAS de la commune où réside le ménage. Une fois la demande complète, celle-ci est adressée à l’administration qui notifie sa décision dans les 21 jours ouvrables de la réception du dossier et en informe le Guichet de l’Energie. Ce dernier effectue une visite préalable et rend un avis sur les travaux à réaliser. Le Guichet de l’Energie se charge également de demander un devis à l’entreprise, de demander l’avis du propriétaire et transmet à nouveau le dossier à l’administration. Commence alors la phase des travaux réalisés, par l’entrepreneur. Celui-ci a l’obligation de notifier la fin de son chantier et d’envoyer sa facture au Guichet de l’Energie qui la vérifie et l’envoie à l’administration pour son...

Lire la suite